印尼驻港总领事表示，香港过百名印尼籍人士在宏福苑居住和工作，火灾对事件感到伤感，事件失踪包括家庭佣工，中约向遇难者家属致以深切慰问，名印现在仍然有大约10人失踪。尼籍印尼驻港总领事馆说，人士会联络她们的香港家属，呼吁保持冷静，火灾亦有数宗失联个案，事件失踪已辨认数名印尼籍女佣的中约遗体，也会与入境处保持联络，名印向受事件影响遗失护照的尼籍印佣办理证件手续。
人士会提供一切可行协助，香港国际家政服务业持续发展联会会长林夏瑶傍晚到广福社区中心辨认遇难外佣的遗体。她说，
据香港电台网站11月28日消息，中介公司和雇主的求助，机构接获十多宗来自外佣、希望尽快安排来港处理认尸手续。领事馆已联络相关印佣在家乡的亲人，
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